Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://sklep.dielektro.pl (dalej „Serwis”).

1.2. Administratorem danych osobowych jest Rybczak i Wspólnicy Sp. z o.o., z siedzibą w Jankowicach, NIP: 6423187210, REGON: 243640719, e-mail: sklep@dielektro.pl (dalej „Administrator”).

1.3. Administrator przestrzega przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, prowadzenia konta klienta, wysyłki newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę) oraz obsługi zapytań.

2.2. Przetwarzane dane to m.in.:

• imię i nazwisko,

• adres zamieszkania i/lub dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (w przypadku firm: NIP, nazwa firmy),

• adres IP oraz dane techniczne urządzenia (np. typ przeglądarki, system operacyjny).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• zawarcie i realizacja umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

• prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

• realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

• obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

• wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

• analiza statystyk i poprawa jakości usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Przekazywanie danych osobowych

4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji zamówienia, takim jak:

• firmy kurierskie,

• operatorzy płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24),

• firmy księgowe i hostingowe,

• dostawcy usług IT.

4.2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że będzie to niezbędne do realizacji zamówienia, a przekazanie będzie zgodne z wymogami RODO.

5. Czas przechowywania danych

5.1. Dane przetwarzane na potrzeby realizacji zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wynikających z niej obowiązków (np. podatkowych) – zwykle 5 lat.

5.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do czasu jej wycofania.

6. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych do innego administratora,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

7.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• dostosowania treści do preferencji użytkownika,

• tworzenia anonimowych statystyk (np. Google Analytics).

7.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

7.3. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień cookies oznacza zgodę na ich użycie.

8. Zabezpieczenia

8.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności chroniące dane przed dostępem osób nieupoważnionych, ich utratą czy zniszczeniem.

9. Zmiany w polityce prywatności

9.1. Polityka prywatności może być aktualizowana, o czym użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności lub chęci realizacji praw, prosimy o kontakt:

Administrator danych:
Rybczak i Wspólnicy Sp. zo.o.
ul. Przyjemna 4
44-264 Jankowice
e-mail: sklep@dielektro.pl
tel.: +48 608 828 210